Conditions Générales de Vente et d'Utilisation

1. Objet Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGV/CGU) régissent l’utilisation du site web Robe Bleu Ciel ainsi que les transactions effectuées sur celui-ci. Elles définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits et de l’utilisation du Site.

2. Acceptation des Conditions En accédant au Site et en passant commande, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes CGV/CGU.

3. Produits et Disponibilité Les produits vendus sur ce site sont présentés avec la plus grande précision possible. Toutefois, des différences minimes peuvent exister en raison des variations de fabrication ou d’affichage sur les écrans. La disponibilité des produits est indiquée sur le site. En cas d’indisponibilité après commande, le client en sera informé et pourra demander un remboursement ou un produit de remplacement.

4. Commandes et Paiement Le client passe commande en suivant le processus indiqué sur le site. Le paiement s’effectue par les moyens sécurisés proposés au moment de l’achat. Robe Bleu Ciel se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou de non-paiement.

5. Prix et Facturation Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Robe Bleu Ciel se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les commandes seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’achat.

6. Livraison Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur et du lieu de destination. Robe Bleu Ciel ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

7. Droit de Rétractation et Retours Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation et retourner l’article dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Garanties et Responsabilités Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés. En cas de produit défectueux, le client devra contacter Robe Bleu Ciel pour organiser un remplacement ou un remboursement. Robe Bleu Ciel ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation du site ou des produits vendus.

9. Protection des Données Personnelles Les informations collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en contactant Robe Bleu Ciel.

10. Propriété Intellectuelle Tout le contenu du Site (textes, images, logos, etc.) est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

11. Litiges et Droit Applicable Les présentes CGV/CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

12. Modification des Conditions Robe Bleu Ciel se réserve le droit de modifier ces CGV/CGU à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande ou de l’utilisation du Site.

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